第一條 符合下列情形之一的，用戶可申請(qǐng)辦理核減面積：
（一）用戶原檔案中用熱部分建筑物已拆除的。
（二）用戶原檔案中部分獨(dú)立建筑物申請(qǐng)永久性停供，并且已斷開供熱管網(wǎng)的。
（三）用戶實(shí)際用熱面積小于用戶檔案用熱面積的。
第二條 屬下列情形之一的，用戶不能申請(qǐng)辦理核減面積：
（一）住宅樓、寫字樓、辦公樓內(nèi)的單棟房屋。
（二）私人獨(dú)家小院內(nèi)的建筑物。
（三）獨(dú)立建筑物內(nèi)的部分房屋、封閉陽臺(tái)、過道、室內(nèi)樓梯。
第三條 用戶辦理核減面積業(yè)務(wù)時(shí)，須按照公司規(guī)定進(jìn)行審批，未經(jīng)過審批或?qū)徟赐ㄟ^的用戶，不得辦理核減面積手續(xù)。
（一）核減面積100㎡以下的，由客戶服務(wù)中心審批。
（二）核減面積100㎡（含100㎡）-300㎡之間的，由分管副總經(jīng)理審批。
（三）核減面積300㎡以上的（含300㎡），由總經(jīng)理審批。
第四條 核減面積審批流程
（一）用戶提出核減面積申請(qǐng)，客戶服務(wù)中心予以登記受理，指導(dǎo)用戶填寫熱用戶用熱面積變更業(yè)務(wù)申請(qǐng)表，發(fā)放熱用戶業(yè)務(wù)辦理一次性告知書（告知用戶辦理業(yè)務(wù)需提供的資料手續(xù)等事項(xiàng)）。
（二）組織人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘查，收集用戶資料。
（三）對(duì)不符合辦理?xiàng)l件的用戶，通知其停止辦理；對(duì)符合辦理?xiàng)l件的用戶按照公司規(guī)定的審批權(quán)限審批。
（四）審批未通過的用戶通知其停止辦理；審批通過的用戶傳單對(duì)其是否有欠費(fèi)或違規(guī)用熱行為進(jìn)行會(huì)審。
（五）用戶會(huì)審合格后，為用戶測(cè)核減少的用熱面積，并雙方確認(rèn)。
（六）將核減面積明細(xì)傳運(yùn)行經(jīng)營(yíng)分公司管理，需監(jiān)管的傳稽查大隊(duì)監(jiān)管。
（七）整理裝訂用戶檔案，移交檔案室。
第五條 已辦理用熱面積核減手續(xù)的用戶，所核減的面積重新用暖時(shí)，須按照增加面積流程辦理。
